This morning, one of our members notified us that they received the following text message saying that their accounts were frozen and that they needed to click a link to regain access.

First and most importantly, FCCU has not been hacked. FCCU accounts have NOT been compromised.

Scammers can pretend to be ANY person, business, or even financial institution and send out a bunch of text messages to random phone numbers within the same area code.

Do not click the link. Block the sender. Delete the message.

The member that notified us of this scam did a GREAT job quickly identifying red flags and contacting us directly for confirmation. Here are a few red flags you may notice as well:

• The sender of the text message is [email protected]. FCCU DOES NOT send text messages to members from an email address. Additionally, FCCU’s REAL email domain is “@fortcommunity.com”.
• Whenever you see an unsolicited message with a sense of urgency like Account on hold! Review immediately, it is almost always scammer looking to make you panic, act quickly, and ask questions later.
• NEVER click on a link from an unsolicited message, especially for a website like fccu-online1bb.weebly.com. FCCU’s REAL website is “fortcommunity.com”.

If you receive an unsolicited text message from “FCCU”, please contact us using contact information from our website or social media, or from a legitimate document like a recent bank statement or business card handed to you. DO NOT use contact information provided in a suspected scam text message.

We are more than happy to verify the legitimacy of text messages sent from our team members BEFORE you choose to text back or click on any links.

If you clicked on the link in the scam text message, please call us at (920) 563-7305 between 9:00 am and 5:00 pm (Monday - Friday) or 9:00 am and 12:00 pm (Saturday) as soon as you can.

Mensaje de texto fraudulento denunciado en nuestra zona

Esta mañana, uno de nuestros miembros nos notificó que recibió el siguiente mensaje de texto diciendo que sus cuentas estaban congeladas y que necesitaban hacer clic en un enlace para recuperar el acceso.

Lo primero y más importante es que FCCU no ha sido pirateado. Las cuentas de FCCU NO han sido comprometidas.

Los estafadores pueden hacerse pasar por CUALQUIER persona, empresa o incluso institución financiera y enviar un montón de mensajes de texto a números de teléfono aleatorios dentro del mismo código de área.

No haga clic en el enlace. Bloquee al remitente. Borre el mensaje.

El miembro que nos notificó esta estafa hizo un GRAN trabajo al indentificar rápidamente las señales de alerta y comunicarse con nosotros directamente para confirmarlo. Estas son algunas señales de alerta que también puede notar:

• El remitente del mensaje de texto es [email protected]. FCCU NO envía mensajes de texto a los miembros desde una dirección de correo electrónico. Además, el domin de correo electrónico REAL de FCCU es "@fortcommunity.com".
• Siempre que veas un mensaje no solicitado con un mensaje de urgencia como ¡Cuenta en espera! Revisa de inmediato, (Account on hold! Review immediately,) casi siempre se trata de un estafador que busca hacerte entrar en pánico, actuar rápidamente y hacer preguantas más tarde.
• NUNCA haga clic en un enlace de un mensaje no solicitado, especialmente de un sitio web como fccu-online1bb.weebly.com. El sitio web REAL de FCCU es "fortcommunity.com".

Si recibe un mensaje de texto no solicitado d "FCCU", comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto de nuestro sitio web o redes sociales, o de un documento legítimo como un estado de cuenta bancario reciente o una tarjeta de presentación que le hayan entegado. NO utilice la información de contacto proporcionada en un mensaje de texto sospechoso de ser fraudulento.

Estaremos encantados de verificar la legitimidad do los mensajes de texto enviados por los miembros de nuestro equipo ANTES de que usted decida responder o hacer clic en cualquier enlace.

Si hizo clic en el enlace del mensaje de texto fraudulento, llámenos a (920) 563-7305 entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m. (de lunes a viernes) o entre las 9:00 a. m. y las 12:00 p. m. (sábado) lo antes posible.